今年是中国服务外包产业发展十周年。10日，2016全球服务外包大会在江苏南京举行。会上，由中国商务部国际贸易经济合作研究院发布，中国服务外包风采十二城名单，北京、南京双双被评为服务外包最具影响力城市。其中，南京以2015年离岸服务外包执行额60.67亿美元，高居全国首列。
当天，中国商务部国际贸易经济合作研究院副院长李钢宣布了“中国服务外包风采十二城”的名单，其中：中国服务外包最具影响力城市，北京、南京;最佳投资环境城市，杭州、无锡;最具特色城市，济南、长春;中西部最具竞争力城市，西安、重庆;最具潜力城市，郑州、青岛;最佳新锐城市，宁波、南通。
其中，南京以2015年离岸服务外包执行额60.67亿美元，高居全国十大服务外包示范城市之首;上海则以60亿美元紧紧咬住，屈居第二;广州、苏州、杭州则“紧随其后”。
“中国正在进入服务外包产业发展的黄金时间。”中国国际经济交流中心副理事长魏建国在会上表示，中国去年承接的服务外包执行金额达到646.4亿美元，已经成为全球第二的服务外包接包国家，“其中30%的服务外包业务来源于云计算，技术的发展将继续加剧全球服务外包产业的融合发展，中国应紧抓机会，布局服务外包产业在全国范围的广泛开花结果。”
他也指出，印度、马来西亚、印尼等国家正在追赶中国，力求分享更多的全球服务外包产业“蛋糕”，“相较于这些国家，中国依然面临技术、外语人才以及理念方面的强力竞争，仍需努力。”
中国服务外包研究中心梁杰副主任表示，中国已经通过了十年的服务外包产业规模扩张阶段，未来十年将是质效提升、赶超发展的阶段。
“更大范围的布局服务外包产业是降低成本、扩大就业的最佳方式”他指出，中印两国是全球服务外包产业的竞争对手，成本上升是两国面临的共同问题。
“我们看到，印度政府试图通过在农村建立数字化基础设施，将国际发包企业吸引至二三线城市，来降低运营成本。现在，中国也在做类似的工作，政府已经将服务外包示范城市从21个增加至31个，补充了一大部分二、三线城市，这些城市在用工成本、商务成本、相对物价成本上，将低于发达城市10%左右。”梁杰说。”
