目前，80后、90后逐渐成为消费主力人群，他们的购买方式和诉求发生变化，在家装消费上展现的个性化、品质化追求更加凸显，他们既希望能在线上获取丰富的选择，又希望能够线下深入体验。 如何打通线上线下，构建更具个性化、便捷化的消费体验呢?喜临门迈出了家装本地化战略的重要一步。
聚势共赢，喜临门x天猫开启本地化服务新篇章
2022年4月28日，喜临门x天猫“家装本地化战略”合作签约仪式于喜临门绍兴袍江基地圆满举办。天猫家装家居行业负责人风弛、喜临门副董事长陈一铖作为双方代表进行签约。
(左：天猫家装家居行业负责人风弛
右：喜临门副董事长陈一铖)
双方表示将进一步深化全域营销合作及深度运营合作，不断探索新的业务场景，打通消费者与平台的对话壁垒，让消费者轻松实现“线上购买、本地化供给”的便捷购物体验。
线上线下融合，赋能新零售
作为全新零售模式的引领者，天猫始终依托于海量用户和大数据、云计算、人工智能、移动支付等技术革新深度洞察消费人群，并利用各种消费场景的体验提升，达至更理性的用户体验。
喜临门38年来始终致力于人类的健康睡眠，为国人打造高品质产品和高端服务，已连续多年在“618”、“双11”等电商活动中蝉联品类销量冠军，在行业和市场中获得优质口碑。
此次合作，喜临门将依托天猫平台高效性、融合性的渠道优势，积极推进“线上线下相融合”，实现线下门店接入，以上海、杭州为试点，联合居然之家、红星美凯龙等核心商超，逐渐覆盖全国核心城市，整合渠道资源，构建更立体的销售及服务体系，为消费者提供更优质的服务与体验。
通过天猫家装同城站业务，实现消费者和本地货品的精准匹配。以杭州为例，当消费者打开手淘，进入喜临门官方旗舰店时，便会自动跳转到本地同城站页面，消费者可以直接在手机上看到具体门店位置，杭州本地可直接购买产品，线上线下同款同价，还可预约任意一家门店选择送装等同城服务;“全景探店”模式可以让消费者360°沉浸式选购，而不再只是看图文展示。
数据化运营，助力精准营销
新零售是以技术为依托，通过大数据、智能等手段，对人、货、场销售过程的重构。除了打通线上线下，实现多渠道、全链路的场景触达，新零售升级也离不开数字化运营为品牌赋能。
通过天猫平台的大数据，可以预先了解用户的兴趣爱好、购买习惯、行为模式等，通过对数据人群的深刻洞察，可进行更精准的数字媒体投放，提供更符合人群的个性化服务。有了数据的资产积累，这让品牌的运营变得可评估、可优化，最终进一步推进喜临门的数字化转型。
喜临门副董事长陈一铖在会上表示，喜临门一直重视用户体验，正积极推进全域融合，这是在创新探索家装新零售上迈出的一大步，更是拥抱消费发展新趋势。未来，喜临门将继续深化推进新零售布局，以靠谱的服务与品质，致力于国人的健康睡眠。
