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定制橱柜切莫忽略服务,志邦家居建立全周期服务体系

— 发布 —

2022/8/17 16:11:36

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财富中国

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【摘要】众所周知,定制属于服务型行业,如果服务缺失,即使产品的品质再好,也可能会影响业主们的权益。

  众所周知,定制属于服务型行业,如果服务缺失,即使产品的品质再好,也可能会影响业主们的权益。装修过程中,很多业主都会在选择橱柜定制商的过程中进行精挑细选,往往会关注设计、用材等因素,却忽略了服务,导致大家在与其合作的过程中频频出现不满意的问题。

  有些业主坦言,他们在经过了一系列选择之后,最终和志邦家居这类品牌合作,看重的就是其有着完善的服务体系。据了解,现在志邦家居建立了全面的售前、售中以及售后服务环节,让业主们获得一站式的良好服务体验,无论是前期设计,还是中期制作安装以及后期的维护,都有着对应的服务机制。

定制橱柜切莫忽略服务,志邦家居建立全周期服务体系

  定制橱柜时,前期的设计沟通非常重要,志邦家居拥有一支专业化的设计师团队,他们会根据业主的审美需求、功能需求,为其设计出理想的橱柜方案。针对那些缺乏经验的业主,志邦橱柜的设计师还会根据一系列因素,为其提供合理化的建议。在测量环节,志邦家居也是秉承匠心精神,避免误差的出现。

  生产和安装是定制橱柜的重头戏,志邦家居除了有一批专业的技术人员外,还引入了智能化生产手段,确保定制出来的产品具有更加完美的品质,更好地达到交付标准。安装方面,志邦家居则打造了王牌安装团队,所有人员都会经过严格的培训,遵循企业统一的安装流程。安装完毕后专业的质检团队会进行检验,向业主们交出合格答卷。

  在志邦家居看来,安装结束并不意味着服务的终结,该品牌还将服务延伸到产品的使用过程中去,公司客服会对业主进行不定期回访,主动了解他们的使用体验。此外,志邦家居还建立了完善的售后问题反馈机制、六大书面承诺等一系列服务举措,业主们在使用产品过程中遇到问题,可以得到快速及时地解决,化解了大家的后顾之忧。

  志邦家居以扎实的品质作为基础,同时持续地对其服务体系进行升级,在激烈的市场竞争中受到了越来越多业主们的青睐,逐渐巩固了其在市场中的优势地位。

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