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华硕厨卫告诉你:走心才是营销的真谛!

— 发布 —

2019/11/22 14:12:02

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【摘要】曾经那顿美餐,留在记忆中的是煎牛排时的滋滋声;那杯咖啡,也不仅仅是咖啡而是美好的时光;桌上的瓶瓶罐罐,是心底对自己的呵护与疼爱…情怀永不褪色,所以…你要卖产品还是卖体验?

  什么是体验式营销

  案例体验式营销的定义顾客经过牛排馆,在窗外看到店里的整齐的环境、听到煎牛排时的滋滋声,以及刚出锅的牛排鲜嫩热腾腾的样子,忍不住就想进去体验一番。美好的用餐经历后,每每回忆起牛排的美味,耳边似乎还有那滋滋声。这说明了什么呢?

华硕厨卫告诉你:走心才是营销的真谛!

  一位美国营销专家总结说:“不要卖牛排,要卖烤牛排时的滋滋声。”这意思是在说,好的营销,是要让顾客欲罢不能的那种滋滋声一直存在于在他们的耳朵里。这就是体验式营销。

华硕厨卫告诉你:走心才是营销的真谛!

  时代的飞速发展,让同类产品的功能变得越来越接近。这时,情感、尊重等感性因素超过了理性因素,成为人们购买的决定因素。就像营销伙伴在销售厨卫时,光讲产品特性和产品质量是不够的,要让顾客感受到使用后家里那种干净、温馨、美味的家庭氛围,这才能让顾客有更良好的体验从而更容易产生购买的欲望。

  定义解读体验式营销体验式营销,就是以消费者为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让消费者沉浸于体验过程,引爆他们心中的欲望,产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足的过程。

  换言之,就是利用产品让顾客产生美好感觉的过程。消费行为追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动。其注重的是互动,体现的是对消费者的尊重和理解。它是一种系统的营销战略,而不单是一种产品销售的方式和过程。

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  体验式营销和常规销售的区别

  华硕厨卫的产品是满足顾客改善环境提高品质需求的产品,从消费需求、消费心理、推荐方式来说,体验销售都完全不同于常规销售,了解了这些区别将有助于我们更深入地理解什么是体验式销售:

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  理性消费和感性消费

  由于直销模式及华硕厨卫产品的特点,决定了关系营销和体验销售在销售中的主体地位。那么在打造体验式销售时,营销伙伴需要根据顾客的思维方式特点,通过感性、理性两种不同的方式来让顾客体验,充分激发需求,建立对产品的信任。

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  华硕厨卫产品是满足顾客改善提高需求的产品,华硕厨卫销售是体验式销售、关系营销。我们应在销售产品过程中注重带给顾客愉悦、美好的感受,让体验式营销助力产品销售!

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