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灯饰照明企业的重心在产品质量和消费者体验上

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2017/3/31 14:37:23

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【摘要】“价格战”只能在短期内帮助企业实现盈利,要想长久发展,灯饰照明企业还需调整营销布局,将重心放在提升产品质量和消费者体验度上。

当下,越来越多的企业纷纷涉足灯饰照明行业,在行业快速发展的同时,为抢占有限的市场,不少企业开始打响“价格战”。然而,“价格战”只能在短期内帮助企业实现盈利,要想长久发展,灯饰照明企业还需调整营销布局,将重心放在提升产品质量和消费者体验度上。

灯饰照明企业的重心在产品质量和消费者体验上

灯饰照明企业的重心在产品质量和消费者体验上(图片来源网络)

价格战仅为缓兵之计 创造产品价值才是王道

灯饰照明企业需明白,价格战永远是最初级、最原始的竞争,真正决定市场成败的一定是价值。因此,灯饰照明企业要学会洞悉竞争对手、洞察消费人群、洞观行业趋势,从价值层面出发,营造竞争动力。

当产品价格在市场上不断下跌,置身其中的企业会做出怎么样的反应?其中不可避免的是,有一些企业会选择设法降低成本的同时降低产品的价格,并希望通过降价拉动市场份额的扩大,以弥补降价所造成的损失。而另外一些企业会通过技术创新、产品更新换代或集中精力瞄准细分市场。当产品或服务能够满足顾客独特的需求是,顾客也愿意为此支付适当的溢价。相比上一种方法,创新增值似乎更加妥当地保护了产品的价格,还获得了顾客更高的认可。

关注营销细节 为企业留住消费者

灯饰照明经销商们有没有注意到,当顾客进店时,导购员们连珠带炮的发问架势以及底气不足的推介,让他们流露出无所适从,甚至于厌烦的表情,最后只得夺门而逃。其实在很多时候,消费者更喜欢自己选择、比较,充分体验购物的乐趣。所以为何不在销售礼仪中为顾客留白几分钟,为他打造一个相对自由的空间。这就是体现销售细节的地方,也许您的产品为客户解决了家装需求,但您的销售真的有关注其体验需求吗?

当然,这只是一个案例,在现实的终端销售过程中,那些看似毫不起眼、微不足道的细节,其实足以体现你的专卖店与别人的不同。五星级酒店的饭菜就一定比土菜馆做的好吃吗?未必,但是它所有的细节都会让顾客觉得物有所值,细到每一根牙签都带包装,就足以使你愿意付出更多的钱。

尽管灯饰照明市场中价格战从未消停过,但随着我国消费者的消费升级速度加快,理性消费理念也日益盛行,人们决定消费购买的主要因素还将回归到产品本身,质量、功能、价值等等。因此,如若企业一味只打价格战,还是会面临被市场淘汰的危险。

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