当前消费者在选择产品时，开始关注产品质量和售后服务。众所周知，产品质量是我国管业立足市场的基本保证，售后服务是制约管业发展的瓶颈。所以加强售后服务是管业品牌在赢得市场法宝。
一、 保护消费者权益的最后防线
中国管业向消费者所提供经济实用、优质、安全可靠度产品和售后服务是维护其生存与发展的前提条件。随着社会经济快速的发展和消费者自身收入水平的提高，消费者越来越注重低碳环保等非功能性的利益。管业要想走向强盛之路，就要赢得长期合作的消费者，并且保持消费者忠诚度和满意度。管业品牌在实施售后服务的过程中，使消费者满意是企业长期发展走向成熟的有效措施之一。
二、为企业竞争提供有力保障
产品特点决定了售后服务是参与市场竞争的尖锐武器。售后服务的市场竞争不仅仅是依靠管业品牌，更需要完善的品牌售后服务作为有力的保障。售后服务是消费者所需要的，售后服务不仅关系到企业的品牌形象和价值，更关系到消费者对企业的满意度和认可度。售后服务的好坏是影响管业能否发展壮大的关键。
在这个服务至上的新消费时代，管业要想扩大自身品牌的影响力就必须重视售后服务， 提高售后服务技能和售后服务理念。售后服务是打造管业品牌差异化的重要手段，维护好现有的客户群体才可以在不断变化的市场之中占有席之地。
