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向“用户思维”靠拢 让黑板企业实现稳健发展

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2019/2/23 10:13:20

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【摘要】互联网普及以后,电商渠道兴起,大大小小的黑板企业都坐不住了,纷纷把触角伸向电商领域。

  互联网普及以后,电商渠道兴起,大大小小的黑板企业都坐不住了,纷纷把触角伸向电商领域。尽管两种渠道利弊各有不同,但以消费者的需求为核心都是共同的关键点。对于“触电”的黑板企业而言,向用户思维靠拢是制胜的根本。

  挖掘产品价值

  身处互联网时代的黑板企业,该如何深入理解产品价值?这个问题,有业内人士曾用冰山理论来描绘说,互联网时代的产品价值就是用户个性的体现,用户的个性就像一座海上冰山,我们能看到的只是海面上的八分之一,海面下还隐藏着八分之七,并支配和影响着海面上的八分之一。产品价值传递环节的前台,即是海面上可见的部分,其价值是有限的;产品价值创造环节的后台,是海面下不可见的部分,其价值是无限的。

  实现生产转型

  具体到黑板企业的生产经营实践,互联网思维的本质就在于分析与解读企业内部、生产车间、产业链的连接问题,重新思考企业如何实现管理精细化、作业移动化、生产协作化,以期进一步打造低成本、高效率、快创新的核心竞争力。

  过去的制造业模式是线性的,产品需要先设计,再选择材料,然后进入生产程序,这是一个漫长的过程。在全球互联网和全球竞争时代,制造企业已经没有更多的时间和金钱来这么做了,要想更快更好更有效地将事情做好,必须让更多的人参与进来,参与到创新与协作的平台里来。

  提高用户交互

  黑板企业最理想的生产销售模式就在于,通过周密的用户研究,构建一个全面优化产品设计的新体系,实现产品设计由企业思维向用户思维的模式转变。基于这样的体系,黑板企业的每件产品不再是设计师独自完成,而是让用户深度参与其中,以期有效解决个性化需求与工业化大规模制造之间的天然矛盾。这正是冰山理论的产品价值观,让用户参与产品设计,即是让“海面下隐藏着的八分之七”参与设计,因为他们支配和影响着“海面上的八分之一”。

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