据介绍，消费者可以通过“滴滴打车”APP内的“快车”入口使用该项服务。叫车的整体流程与平时叫出租车、专车没有任何差别。没有起步价，0.99元/公里+0.3元/分钟，最低只需5元钱。以武林门到断桥为例，不堵车的话，3.4公里的路程大约只需10分钟。也就是说，从武林门叫“滴滴快车”到断桥只需要6.3元，非常便宜。
据了解，“滴滴快车”最大的优势是可以借助社会闲置车辆和运力，缓解城市高峰期运力短缺的现象，尤其对于消费者上下班出行效率将带来明显改善。滴滴打车相关负责人表示，“滴滴”属于非营利性搭车服务，乘客的所有付费，都归车主所有，软件平台不收取任何费用。
滴滴打车官方表示，为了能够帮助杭州市民解决出行问题，“滴滴快车”将会为司机提供丰厚的奖励，以保证用户体验，具体为高峰期每单车费的6倍，平峰期为每单车费的4倍。
