在电商和O2O盛行的当下，越来越多的空气能热水器品牌走上了线上发展之路，不少空气能热水器品牌进军的预防也日趋强烈。但是，对于空气能热水器大件商品，做电商真的就好么?空气能热水器企业专注提升门店消费体验会不会更靠谱?
空气能热水器企业专注门店消费体验
目前，在实体零售领域掀起一股线上线下融合的潮流，无论是百货商场，还是综合商超，又或者便利店，无一不受到电子商务的冲击，并且也都“觊觎”电子商务的成绩，因而也纷纷开展线上业务，并且结合现有的实体门店做起O2O。在这种形势下，不少空气能热水器品牌也有了发展电商的念头。
不过，有知名空气能热水器品牌负责人指出，“虽然当下电商发展势头火热，但是门店业务的低迷也并非完全源于电子商务的冲击，主要还是没做好相关的服务。”一直以来，实体门店的最大优势与功能就在消费体验上，只有通过门店的生意往来，企业才能接触消费者，从而了解消费者，最终提供更多的服务来满足消费者的需求。因此，空气能热水器企业不一定就非得要做电商，如果能把门店的消费体验打造成企业的强项，也未尝没有市场竞争力。
空气能热水器门店服务提升迎发展机遇
在认识到门店服务重要性的同时，空气能热水器企业也需认清目前提升门店服务所面临的问题。业内人士表示，家居店商服务行业长期处于无序竞争的状态，缺失量化标准，人员素质参差不齐等等。对于空气能热水器企业来说，如果不解决这类问题，很难提升门店消费体验。
