在汽车照明品牌林立的时代，企业依靠产品竞争制胜的机会有所减少。与此同时，在消费者生活品质不断提升的时代，企业依靠服务竞争制胜的机会有所增加。在市场环境发生如此变化的背景下，通过完善服务提升品牌美誉度，成为汽车照明品牌的必经之路。
如今，虽然越来越多的新生汽车照明品牌诞生，但是不可忽视的事实是，目前汽车照明品牌集中度低，能让消费者知晓的汽车照明品牌数量少之又少。随着汽车照明市场接受度不断提高，未来人们对汽车照明品牌的关注度会有所上升。在此背景下，品牌美誉度或者说品牌口碑，将成为汽车照明品牌的制胜利器。
不过目前，售后服务一直是汽车照明品牌中的消费痛点。行业产品质量参差不齐，定制品类较多，很多细分领域缺少行业规范或标准，或者行业规范推行不到位，在消费过程中，不仅给消费者带来金钱、时间上的诸多烦恼，还有可能危及其人身安全。对于汽车照明品牌而言，做好售后服务，将是替身自身品牌美誉度的必经之路。
