在当天下午的分论坛——数字化时代与电子商务创新发展(暨全球电子商务高峰论坛)上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇笑称，“很多人会问我，逍遥子(阿里花名)你预测一下今年(双11)多少数据，今年第11年了，(我)从来不回答这个问题。”
张勇解释，“其实在我心里最关键的，不是销售数字，而是我们整个技术的峰值，我们能够每秒钟支撑多少笔订单的处理，既不发生钱的错误，又不发生错误的库存，被错误地记录，这个才能保证整个商业顺畅运转。”
张勇称，正因为有技术把不可能变成可能，才使得整个数字化商业的发展成为全社会发展的共识，“今天所有的商业都在全力走向数字化，把所有的商业要素，人也好货也好场也好，都在全面地走向数字化。所以今天我们的电子商务是面向数字经济时代。”
张勇回忆，十年前和团队做双11时，“我们根本没有想到。双11今天就变成全国乃至全社会全世界的节日。”在这背后，体现的是互联网、技术让用户聚合起来。
在他看来，技术和数字化商业的发展，使得包容性能够被进一步实现，原来只有大公司可以利用技术，而今天数字技术可以被更多的公司享有。“今天有电子商务，有了数字商业，使得远在意大利、匈牙利，远在世界各地的小的农场主、小的商家，都可以通过商业的方式，能够在中国在全球其他的市场，找到机会。”
