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中国十大生活家电品牌:注重产品质量 注重服务品质

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2018/11/8 10:04:43

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【摘要】于中国十大生活家电品牌而言,为了跟上时代发展的脚步,生活家电市场开始呈现出多种促销方式并用,服务、价格和促销多种竞争手段组合的复合竞争态势。

中国十大生活家电品牌而言,为了跟上时代发展的脚步,生活家电市场开始呈现出多种促销方式并用,服务、价格和促销多种竞争手段组合的复合竞争态势。

从单纯依赖内部优势到内部优势和外部资源并重,概念的转变使得中国十大生活家电品牌与外部有了更多的接触。在传统竞争条件下,中国十大生活家电品牌依赖的是内部优势,比如说产品质量、产品的品牌影响力等等。现在的市场竞争不光是通过自身的内部优势,还需要通过自身资源和市场的炒作而展开竞争,形成内部优势和外部力量的结合。注重生活家电产品质量及品牌提升的同时,也应当注重服务力的提高。

所谓的竞争目的也逐渐从追求市场份额转变为争夺顾客回头率。很多生活家电品牌就是靠回头客和口碑构成主要利润来源,培育和保持这些顾客的“忠诚”直接关系到中国十大生活家电品牌的生存和发展。传统的价格竞争方式难以适应市场变化,而随着消费观念的提高,消费者对服务的要求也越来越强烈。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前生活家电市场的主要竞争方式。

生活家电市场竞争必然会衍生出许多的环节,作为其中的重要因素,产品质量、产品款式、价格、服务等都成了生活家电行业竞争不可缺少的竞争热点。如今的市场竞争不仅仅反映在产品质量的竞争,更体现了多样化的综合竞争。中国十大生活家电品牌当然应当摒弃价格战,不仅仅局限于如何抢占市场和争夺顾客的关注,要将精力更多地放在质量、服务、技术、人才乃至经销商水平等多个环节之上。

生活家电行业的竞争日趋激烈,中国十大生活家电品牌要在竞争中保持自己的优势地位就不得不提升自身多方面的竞争水平,这样才能满足消费者日益多元化和复杂化的需求。

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