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快媒体时代,生活家电企业要把握好传播的“四度”

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2019/3/29 13:55:48

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【摘要】在新媒体、全媒体、自媒体的时代背景下,消费者进入了一个“快媒体”时代,人们不仅仅追求信息传播的速度,更要追求信息传播的“四度”,即色度、风度、温度和态度。

  在新媒体、全媒体、自媒体的时代背景下,消费者进入了一个“快媒体”时代,人们不仅仅追求信息传播的速度,更要追求信息传播的“四度”,即色度、风度、温度和态度。而在此背景下,一些以互动性为旗帜的新兴信息传播渠道大量出现,这使得生活家电企业在树立品牌形象,扩大品牌影响力时,有了更多的选择。

  而随着媒体传播渠道的增多,由新技术产生的新的沟通方式分割了现代受众的生活,过去简单的品牌传播方式已经不再适应新时代的发展。生活家电企业必须整合运用广告、公共关系、赞助活动、事件营销、促销活动等多种传播手段,根据不同传播手段各自的优势,将它们分别运用到品牌传播的各个环节中,让它们共同为品牌服务,发挥整合的效果。

  在品牌传播的过程中,当然会出现正负面消息,对此,生活家电企业需要做到的是,注重正面传播源的挖掘和包装及负面传播源的预防。对于正面信息,就需要生活家电企业中负责宣传推广的人员与媒体建立好关系,及时将发现的新闻传播点提供给媒体记者,并将对方约请来采访,或者拿到比较便宜的广告资源等,就可以较好地完成本职工作。而在传播力贡献方面,平台的价值大于信息价值。与海量的传播媒介和信息相比,有实力的媒体自身的传播力也早已被弱化得没有往日雄风了。

  对于负面信息,就需要生活家电企业及时发现,马上进行有效***,避免负面信息的恶性扩散。同时,生活家电企业也要注意到,当下媒体平台众多,让人几乎无法应对,企业自身或者渠道链条上的大大小小问题都可能被媒体抓住不放。企业不仅要学会负面信息预防能力,还要学会指导经销商如何处理类似事情。经销商经营规模小,人员又少,应对各类传播事宜的经验不足,很容易在对外传播方面摔跟头,必须要总部给予指导帮助,才会明白怎么应对媒体采访,怎么处理危机事件,如何***等。整个渠道链条成员形成一种合力,才能避免负面传播源的出现。

  总之,新媒体是一把双刃剑,水能载舟亦能覆舟。一方面促成了公共领域的建立,另一方面又在暗中监控着公共领域。谁能领先一步找到“传播最大化”与“危机最小化”的平衡点,谁就能在品牌传播上更上一层。

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