随着小家电品牌不断涌入市场，该行业的竞争程度进入了白热化阶段，与此同时人们生活水平逐渐提高，对高端的卫浴产品需求也正与日俱增，此时企业想要提高品牌知名度和美誉度，产品与服务无疑是最好的捷径。因此，小家电企业要注重产品和服务的培养，获得良好的口碑从而赢得市场。
产品与服务 小家电企业提高品牌知名度的不二法门(图片来源于网络)
抢占高端 生产“性能比”产品
产品是企业的对外名片，有好的产品才有好的口碑，才有忠实的消费者。前几年，高端市场因其需求量不大，再加上社会消费水平较低的原因，发展一直处于“停滞不前”状况。随着消费观念的升级改变，小家电企业如果没有好的设计，好的产品，消费者很难关注。在消费者对高端小家电产品需求不断扩大的同时，高端小家电企业便可乘势而上，抓住高端消费者的需求，完善好自己的产品性能，提高研发水平，把“性能比”做到极致，抢占高端市场先机。
服务升级 维护企业与消费者友好关系
在以“顾客就是上帝”的经营模式中，小家电企业想要在激烈的市场竞争中提高品牌知名度和美誉度，除了“高性能”的产品还不够，拥有一套完善的服务体系也是不可缺少的。
在消费升级时代，小家电企业需以高服务水平来夺得市场，加强销售人员的培训，使之以更饱满的精神、最专业的解说让消费者充分感受到企业的用心，此外小家电产品的后期售后也要做好同步，积极解决消费者的问题，维护好企业与消费者之间的友好关系。
“细节决定成败”，面对市场竞争，小家电企业只有加强产品研发，坚守产品品质，做好产品的基础上，打造更加令消费者满意的服务，才是赢得客户、赢得市场、赢得未来的不二法门。
