随着经济的持续快速发展和居民消费能力的提升，人们的家居消费理念发生了很大的变化，从简单的注重使用功能到注重精神价值，从简单购买到注重消费体验，从传统式样到注重时尚设计，从单纯售后服务到注重全过程服务，消费者“挑剔”的功力是越来越高，这对小家电企业来说是好事也是坏事。
消费需求带来新的发展机遇
笔者认为，现在的消费者挑剔，挑剔是好事。挑剔是一面镜子，折射出企业在产品设计和质量管理工作中存在的问题;挑剔是改进的方向，凡是消费者挑剔的地方，就是消费者真实需求所在，需要企业集中资源、下大力气予以满足;挑剔更是一种动力，推动我们时刻保持忧患意识，居安思危，以如履薄冰的心态和精益求精的精神做好产品质量管理，做好每一个细节，让消费者真正安心、放心、舒心。
苦练内功 小家电企业赢口碑
产品质量是企业的生命，因此面对新商业时代的滚滚大潮，小家电企业保持定力和敏锐，紧紧抓住满足消费者需求这个经营主线，着眼现实需求，研究潜在需求，洞察未来需求，静心求进，苦练内功，将消费者的每一次“挑剔”视为一次难得的改进和提升机会，收获了消费者的信赖和支持，赢得了品牌的良好口碑。
因此，面对日益“挑剔”的消费市场，小家电企业如果真正树立用户思维和市场思维，不惧“挑剔”，拥抱“挑剔”，知难而进，逆势发展，收获成功将指日可待。
