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消费者需求不断进阶 衣柜企业加强自我修炼

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2016/8/18 14:07:09

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财富中国

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【摘要】曾经,著名的马斯洛需求层次理论指出,人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

曾经,著名的马斯洛需求层次理论指出,人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。对衣柜企业而言,谁能满足消费者需求,为消费者创造价值,谁就能成功。如今,随着生活水平的提高,消费者需求不断进阶,衣柜企业若想存活下去,就得紧跟消费需求,加强自我修炼,才能赢得市场。

消费者需求不断进阶 衣柜企业加强自我修炼

消费者需求不断进阶 衣柜企业加强自我修炼(图片来源于网络)

基本需求 在衣柜市场存活

第一层生理需求和第二层安全需求是衣柜受众最基本的消费需求,重点是要求衣柜企业生产的衣柜产品能够满足消费者日常生活所需,还具备一定的环保性能,不影响消费者的身体健康。随着人们生活水平的提高,环保理念的大行其道,仅仅满足生理需求的衣柜企业已然不再具备竞争力,而能够上升到第二层满足安全需求的衣柜企业虽然能够在衣柜市场存活,却并没有脱颖而出的资质。

进阶需求 建立消费忠诚度

第三层社交需求和第四层尊重需求是衣柜受众进阶之后的消费需求,主要表现为精神需求,体现在衣柜企业提供的产品设计是否贴心、服务是否如意等方面。人人都希望得到情感上的满足,能够满足消费者社交需求也就是情感需求的衣柜企业无疑会让消费者铭记于心,成为“回头客”;而如果还能满足受众的尊重需求,衣柜企业所能建立的消费者忠诚度就更加屹立不倒了。

高级需求 让消费者参与设计

第五层自我实现需求可谓是最高层次的需要,只有当人的潜力充分发挥并表现出来的时候,他们才会感到最大的满足。其实满足消费者需求并不是衣柜企业一味地付出就是最好,能够让消费者亲身参与并在其中实现自我反而会收获更多。人性便是如此,会对付出过心力的事物予以最大重视。所以衣柜企业要努力走到阶梯的最高处,满足消费者的自我实现需求,例如举办家居装修设计大赛,让普通消费者参与家装的布局与配饰设计,亲身投入的同时成果还能备受肯定,满足自我实现需求之际帮助宣传品牌。

随着时代发展,消费者需求不断进阶的同时,自主意识也在逐步增强,想要获得更多消费者的青睐与忠诚、占据更广的市场份额,衣柜企业就要深入研究并不断满足消费者需求。

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