服务能够拉近企业与消费者之间的距离，让他们心甘情愿很快就购买你的产品。所以，身为中国的知名灶具品牌，必须要加强服务体系建设，让服务赢得消费者，从而提高产品的销量。
品牌知名度不够服务尤为重要
纵观整个灶具行业，能让消费者自如的说出口的响当当的名牌基本没有，放映了灶具行业还没有消费者品牌。而进驻卖场的品牌却数不胜数，再加上各种材质，各种形象，各种质量，各种服务，让消费者看不出谁更有实力，谁的品质更有保障。
优质舒心服务才能留住消费者
灶具产品属于低关注度耐用品，消费者只会在有需求时才会给予关注。但是再多的广告轰炸，谨慎的消费者也依然要到实体店里面摸摸看、坐坐看、切身感受下。在灶具产品同质化严重、同行竞争如此严重的今天，经销商要想在这种情况下突出重围，夺得消费者的芳心一颗，只拼品牌是没有用的，更需要在一线留住客人--提供更优质、更舒心的服务。
要将加强服务建设要落到实处
加强团队里全面员工的素质，特别是处于前沿线的导购虽。好的服务，坐在办公室空想不行，光喊口号不行，而是用心去做，让消费者放心踏实舒心。灶具产品是耐用品，做好了服务，销售就能跟上去。
此外，就消费者购买灶具的心态而言，因涉及的金额较大，使用期限较长，在没有消费者品牌可参照的情况下，在购买时会更着重于长期的使用体验上。售后的环节如果掉以轻心，签单以后就置之不理，毁掉的不仅仅是单生意，而是整个品牌的声誉，可谓后患无穷。因此服务应该从购买灶具到后期维修赏穿始终，才是真正把服务做到位，做到了实处。
总而言之，服务以及品质才是取胜的关键。知名灶具品牌要在服务道路上扎好根，才能赢得消费者的支持，获得长久发展。
