8月15日，京东家电12周年生日当天，奥克斯董事长郑坚江在会见到访的京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵时，表达了对双方10年合作的高度认可，他表示：“奥克斯将通过加大与京东这样的零售巨头合作，推动互联网直卖模式升级。”
就京东和奥克斯2020年下半年经营目标、未来三年合作规划、线下渠道深度融合等达成共识，双方团队确定了未来3年累计500亿元成交总额的战略目标。
京东家电选择12周年庆生当日到访奥克斯，凸显了对此次战略合作的重视程度。会晤中，闫小兵介绍了线下再造计划：“京东计划到2025年将在一线城市开设20家京东电器超级体验店，在地级以上城市以‘一城一店’模式开设300家京东电器城市旗舰店，开设5000家万镇通乡镇店，与目前已有1.5万家，未来将扩张到2万家的京东家电专卖店一起，最终在线下再造一个京东家电。”
早在2010年，京东便与奥克斯空调就建立了深度的合作关系，双方从单纯的“销售式合作”演变为涵盖营销、运营、IP打造、C2M反向定制等全方位、多层次的战略合作。自合作以来，京东从物流、技术、渠道、用户、供应链等层面对奥克斯空调提供了全面赋能，助力奥克斯率先抢占线上空调销售市场。
除了线上，奥克斯也借助京东在线下的全渠道布局，打通了线下市场，实现在渠道上的快速下沉。奥克斯产品全面进入1.5万个京东家电专卖店，覆盖全国2.5万个乡镇和60多万个行政村，并同时享受京东家电提供的智能仓储、便捷送仓、精准配送、品质安装、一键调拨、逆向无忧、客服托管、数据赋能、商流助力等“十项全能”服务。通过降低仓储库存成本，提高运营生产效率，奥克斯实现全国范围内的销售和效益提升。
奥克斯空调在京东平台上的年成交额从2010年的4000万元飙升到2016年的25亿元。2017年8月3日，作为首个家电单一品类超级品牌日商家，奥克斯创造了仅用28分钟成交额便破亿元的纪录。弗若斯特沙利文发布的数据显示：2018年~2019年，奥克斯空调销量全球排名前三。奥维云网2020年1-6月累计线上监测销售数据显示，满足新国标一级能效的空调产品中，奥克斯销量第一。
据公开数据，作为传统家电销售渠道的“颠覆者”，京东家电目前已经以28.86%的市场份额稳居全渠道第一，在开辟中国家电零售行业新格局的同时，也成为众多家电品牌实现线上“弯道超车”的重要阵地。与京东家电合作的10年中，奥克斯迅速从二线品牌进入第一梯队、跻身行业四强，借助京东家电强大的营销能力，重新在消费者心中确立了青春活力、年轻时尚的品牌形象。
