您当前位置:财富中国 >> 汽车用品 >> 新闻正文

汽车照明品牌:注重协调线上线下 注重提升服务质量

— 发布 —

2017/10/17 15:08:13

— 编辑 —

财富中国

— 阅读 —

— 分享 —

【摘要】对于汽车照明品牌而言,注重线上和线下的协调至关重要。此外,人才作为企业发展的根本,培养和挖掘人才的价值也刻不容缓。同时,服务质量关系着消费者的购买决策,汽车照明品牌必须在服务上下功夫。

随着互联网的发展,电商渠道开辟了一条全新的商业模式,因此,对于汽车照明品牌而言,注重线上和线下的协调至关重要。此外,人才作为企业发展的根本,培养和挖掘人才的价值也刻不容缓。同时,服务质量关系着消费者的购买决策,汽车照明品牌必须在服务上下功夫。

汽车照明品牌:注重协调线上线下 注重提升服务质量

汽车照明品牌:注重协调线上线下 注重提升服务质量(图片来源网络)

打通线上线下 扩大交易辐射面

在信息飞速传播的时代,光靠守着一亩三分地所得的利润,远远不够维持自身的生存,尤其是在竞争极其激烈的汽车照明行业,不仅要面临流动资金少的尴尬局面,还要承受生意少的风险。

进入21世纪信息时代,打通线上线下,实践零售O2O,寻求上下游共同合作,不仅能扩大汽车照明企业的服务范围,还能在一定程度上提升汽车照明企业的市场占有率。在交易模式上,汽车照明企业也不应墨守成规,坚持使用现金交易,合理的运用信用卡服务、融资等也是推动企业发展的动力。

打造精英团队 培养留住人才

拥有丰富经验的精英团队是推动交易服务升级的前提。在汽车照明行业,销售人员的流动性很大,如今正缺少的就是拥有丰富经验、专业且较为固定的销售团队。为了更快得到市场,汽车照明企业必须要培训人才,留住人才。

在未来的发展中,所谓的精英团队不再是单一的为消费者介绍产品,而是立足消费者的需求,给出合理的家装建议。汽车照明行业产品虽然单一,但其上下游的产品却是众多,销售人员必须要深入了解各款产品之间的联系,为消费者规划好想要的家装配套方案。

升级服务项目 线上线下持续发展

众所周知,如今汽车照明企业所提出的服务项目都较为单一,在节日期间,甚至是换汤不换药的满减、满送等。为进一步满足用户需求,持续提升用户购买的体验,实现服务项目的全面升级,在原有基础上,新增产品顾问、产品线下体验或者为消费者提供合适的选择方案等服务。

在网购风靡的今天,汽车照明企业除了做好线上的营销,更应该做好售后跟进,只有线上线下齐头并进,方能真正推动企业向互联网转型。持续增强交易与服务能力,时时针对消费者差异化需求,汽车照明企业必须要形成成熟的电商产品与服务,并在此基础上,发展好自己的线下体验店,确保线上交易与线下交易共同发展。

- THE END -
财商世界,富强中国 财富中国是服务于中国商务精英的领先平台,为中国经理
人提供全球管理信息,深度报道世界一流企业资讯。同时汇聚国内外著名企业的
信息、为用户提供更专业的财富新闻。

粤ICP备14048566号-3     推广联盟QQ:460965656
CopyRight © 财富中国网 caifu-china.cn 复制请注明出处 未经授权 禁止转载本站名单(数据)